Etkileşim, bir firmanın performansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren yöntemle... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000