La escucha activa implica prestar atención completa al receptor, sin interrupciones ni distracciones. Es importante mostrar interés, hacer preguntas y resumir lo que hemos entendido para asegurarnos de que hemos comprendido correctamente el mensaje del otro. Adaptar el mensaje al divulgado: Conocer las características del receptor y ajustar el https://gunnerhxlqc.blogpayz.com/32253333/un-imparcial-vista-de-barreras-emocionales